Jag var sjuk en vecka. Detta är mina lärdomar.
Hur mycket lärdom kan man ens ha från att ha varit sjukt en vecka, med hjärnan full av feber?
Mycket, visar det sig. Eller: lite, men med stor betydelse.
Och allt kretsar kring vikten av vårt företags system. Vår hemsida. Sammanlänkningen mellan den och våra sociala medier. Den här veckan visade den sig vara riktigt värdefull.
Och det av två anledningar.
Först och främst: hemsidans genomtänkta strategi
Under veckan jag var sjuk fick vi in två intresseanmälningar av våra tjänster. Två olika företagare som behöver hjälp med sina hemsidor: en som vill ha stöd att lansera och koppla nödvändiga funktioner. Och en som redan har en publicerad hemsida, men som har ett behov av att snygga till den både bakom kulisserna och i designen.
Och hur relaterar det här till hemsidans strategi, då? Jo. Det är logiskt, egentligen. När jag låg utslagen i soffan och Johan jobbade med annat, fanns vår hemsida redo att berätta om våra tjänster och kontaktuppgifter för vår målgrupp. För att vi designat den med innehållet och besöksresan i fokus.
I vår statistik kan vi se precis hur många som besökt vår kontaktsida, våra tjänster och vilka knappar de klickat på. Och vad statistiken berättar för oss är hur väl vi byggt upp kundresan på vår sida. Våra besökare hittar utan problem från våra tjänster, till kontaktformulär och in i vår mail. Utan att vi behöver göra något alls.
Skönt för våra besökare som inte behöver fråga om allt de undrar, och sen vänta på svar.
Skönt för oss som kan fokusera på annat och effektivisera vår tid.
Men också: Det viktiga med närvaro på olika plattformar
Förra veckan skrev jag ett inlägg om min vecka som företagare. Kanske läste du det? Det var många som gjorde, och många av besökarna kom från när jag länkade vårt inlägg på Instagram. Det värmer i hjärtat att ni är så många som hittade hit från våra sociala medier!
Men vårt inlägg har inte bara genererat en anledning att klicka sig vidare från Instagram till hemsida. Under veckan har det roligt nog även genererat prenumeranter till vårt nyhetsbrev som jag nämnde i texten. Den lyckan!
Och här börjar vi snabbt få en bild över varför det är viktigt att finnas på flera, utvalda plattformar. Du behöver absolut inte vara överallt. Men du behöver finnas där din målgrupp finns. För att sociala medier kommer vara din största organiska (dvs, inte annonserade) källa av trafik till hemsidan.
Trafik som du med en strategiskt byggd hemsida kan ta från besökare till potentiella kunder. Till exempel genom att de tar kontakt direkt via ditt kontaktformulär, eller börjar prenumerera på ditt nyhetsbrev där du regelbundet kan värma upp dem för dina tjänster.
Så, hur relaterar det här till min febriga vecka?
I grund och botten handlar det om att det jobb vi lagt ner för att skapa en besöksvänlig, strategisk hemsida med kundresan i fokus lönar sig. Det har blivit en digital medarbetare som jobbar dygnet runt, helt självständigt.
Så när jag var sjuk och Johan upptagen med andra uppdrag, fanns det någon i företaget som kunde möta våra besökare. Hälsa dem välkomna, berätta om vilka vi är, vad vi gör och vidarebefordra deras meddelande. Tänk dig en mix av en hotellreceptionist och telefonsvarare.
Och det känns väldigt skönt. Att ha en digital teamkompis på plats skapar ett lugn hos oss, effektiviserar (och sparar!) vår tid. Och det känns riktigt härligt att den kan leverera nödvändig info till våra besökare snabbare än vi nånsin skulle kunna själva.
Det är verkligen en stärkande känsla som faktiskt ger pepp till att fortsätta utveckla vårt företag, och samtidigt en självsäkerhet i att vi kan fokusera på uppdragen vi har på to do-listan.
Dela gärna med dig hur ditt upplägg ser ut. Har du ett bra trafikdriv från dina sociala kanaler och gör din hemsida sitt jobb med att guida besökarna rätt? Har du någon utmaning vi kan hjälpa dig nysta i?
Lämna en rad så snackar vi i kommentarerna!
Det här är grannt
Hej! Vad kul att du är här! Vi heter Sophie och Johan, gillar kaffe, att sy egna kläder och funktionell design som ser bra ut.
Vår designstudio hittar du i Umeå där vi numera bor och verkar. Men innan vi hamnade på Norrlandskusten har vi varit på färd i både Spanien och England, ständigt med vårt företag i släptåg. Sedan 2020 har vi stått våra kunder till tjänst genom att hitta sätt som lyfter deras visuella varumärke på ett vis som passar dem.
Vill du veta mer? Här kan du läsa om oss!
